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Agent virtuel : Nicolas recueille tous les suffrages !
Capable de répondre efficacement à des centaines de questions, l'agent virtuel du site finaref.fr recueille plus de 80 % de taux de satisfaction auprès des internautes.
Il s'appelle Nicolas Boulanger. Son visage apparaît dans le menu gauche de la page d'accueil de finaref.fr, sous l'onglet « votre conseiller ». D'une phrase, il invite l'internaute au dialogue :
- Bonjour, je suis là pour répondre à vos questions.
Lancé le 13 novembre 2008, l'agent virtuel de(...)
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Histoire du lancement et perspectives d'avenir.
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« Abîmé c'est remplacé », une garantie contre les dommages accidentels.
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La garantie Fnac de remplacement à neuf de certains produits techniques s'élargit aujourd'hui à l'international.
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