Fnac : Les étudiants ? Des clients... comme les autres !
Les jeunes étudiants de 18 à 26 ans ont désormais droit au crédit eux aussi ! Grâce à l’offre imaginée avec la Fnac, Finaref espère séduire entre 2 000 et 4 000 nouveaux clients par an.
Chaque année, 800 000 jeunes deviennent majeurs. En conséquence, ils peuvent donc gérer leurs finances comme bon leur semble et, au besoin, emprunter... Comment leur proposer un produit adapté tout en considérant correctement leur capacité d’utilisation et de gestion d’un crédit qui leur est réservé ? Une équipe du département études de Finaref a travaillé sur la question pour conclure que les étudiants de 18 à 26 ans sont une excellente clientèle. « Ils cumulent une capacité de remboursement et un niveau de risques acceptables », résume Julien Gelot, responsable enseigne Fnac et Teleshopping.La Nintendo à 15 euros
Début 2007, un test a été lancé dans 8 magasins Fnac répartis dans autant de régions. L’offre proposée permettait aux jeunes étudiants de 18 à 26 ans disposant de la carte privative d’emprunter une somme maximale de 350 euros à rembourser par mensualités de 15 euros. Devant le succès rencontré, cette offre inédite sur le marché a été étendue à toutes les Fnac début avril. Pour faire connaître cette offre, plusieurs campagnes de publicité sur le lieu de vente (PLV) sont prévues. Depuis le mois de mai, le rayon « gaming » a été décoré de panneaux vantant la Nintendo à... 15 euros par mois, puis, rentrée oblige, ce sera le tour des ordinateurs en septembre. D’autres rayons tels que la librairie ou les produits mobiles pourraient faire l’objet de campagnes ultérieures. « Actuellement, 10 000 jeunes de 18 à 26 ans, qu’ils soient étudiants ou déjà salariés, ouvrent un compte Finaref chaque année, explique Julien Gelot. Avec cette nouvelle offre inédite, nous tablons sur une croissance de 20 à 40 % de ce chiffre dès 2009. »
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