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Recouvrement par carte bancaire : effet immédiat
Le paiement par carte bancaire, développé aussi sur la vente de produits d’assurance, est proposé systématiquement depuis Juillet 2007 à tous les clients Finaref en phase de recouvrement amiable, pour le règlement de leur retard de paiement correspondant à plusieurs mensualités impayées.
Avec cette solution, Finaref aide ses clients en difficulté en leur permettant de régulariser immédiatement et simplement leur situation en évitant ainsi un certain nombre de désagréments. Elle offre aussi trois avantages considérables à Finaref. Le premier est d’apporter la quasi-certitude que le règlement du retard sera honoré si le paiement par carte est accepté. Le second avantage est le gain de temps obtenu grâce au paiement par carte bancaire, de l’ordre d’une dizaine de jours - délai nécessaire au circuit pour l’envoi de chèque par le client, la réception et le dépôt en banque, et l’information éventuelle de refus de règlement par la banque du client. Le dernier avantage concerne l’économie d’importants frais de gestion et de fonctionnement que représentent les courriers ou appels téléphoniques de relance.
L’objectif affiché est d’optimiser le processus de retour du client dans le circuit commercial.
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